Spørgsmål og svar

Herunder finder du svar på de fleste spørgsmål om brugen af hjemmesiden. Du bedes læse dem igennem før du sender mail om support, selvom vi selvfølgelig gerne hjælper så hurtigt det nu er muligt.

Hjemmesiden

Det er sikkert og nemt at betale for online kurser og workshops.

Husk bare

  • at udfylde alle felter med navn, adresse osv.
  • VIGTIGT. Husk at sætte flueben i “Jeg har læst og accepteret handelbetingelserne (findes lige under creditkort oplysningerne). Se grafikken herunder.

Hvorfor kan jeg på nogle sider kun se lidt af teksten?

  • En del af hjemmesiden er forbeholdt betalende medlemmer af ONLINE KUNSTSKOLEN, og kræver login, som tilsendes når man melder sig ind..

Hvordan bliver jeg medlem af ONLINE KUNSTSKOLEN?

  • Du vælger dit medlemskab i vores shop og via forsiden.
  • Når vi har modtaget din indmeldelse og har registreret din betaling, modtager du en mail med password via Woocommerce.
  • Herefter kan du se alle sider på hjemmesiden, når du er logget ind via “min konto“.

Hvordan logger jeg ind?

  • Du logger dig ind med dit tilsendte brugernavn og password på “min konto“. Den finder du i menulinien øverst til venstre i menufeltet.
  • Jeg er medlem, men har ikke modtaget brugernavn og password. Hvis du lige har meldt dig ind, skal du først tjekke din emailtjenestes spamfilter. Nogle gange havner automatiske udsendte mails der.

Jeg har glemt mit password.

  • På siden “min konto” kan du bede om at få et nyt password tilsendt.

Kan jeg ændre mit password?

  • Ja. Du kan altid ændre dit password når du er logget ind på “min konto“. Dit brugernavn kan du desværre ikke ændre.
Se vejledningen herunder for at ændre din adgangskode.

1. Start med at logge ind med din nuværende adgangskode.

2. Klik på “Kontoinformationer” for at kunne skifte din adgangskode.

3. Skriv din nuværende adgangskode først, og udfyld derefter felterne nedenunder med den nye adgangskode du ønsker at benytte. Afslut med at klikke på”gem ændringer”.

 

Er der stadigvæk noget du er i tvivl om, eller hvis du finder fejl på siderne, er du meget velkommen til at henvende dig til den webansvarlige på email.

 

Scroll til toppen